Todos los canjes de SMC Points son definitivos e irrevocables. Esto significa que, si una  transacción que implica el canje de SMC Points se cancela, los SMC Points canjeados no se  volverán a acreditar en su cuenta. La única excepción es si una transacción de canje se anula  debido a un error del usuario (por ejemplo, si pagó una suma incorrecta). En ese caso, envíe un  correo electrónico al equipo de asistencia al cliente a chooselocalsmc@colu.com antes de que  transcurran dos días hábiles de la transacción de canje errónea.