FAQ ChooseLocalSMC

Recompensas y SMC Points 11

• ¿Cómo funciona el programa de los SMC Points?
• ¿Qué son los SMC Points?
• ¿Qué tengo que hacer para obtener SMC Points?
• ¿Qué son las ofertas de recompensas?
• ¿Qué es una compra calificada?

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Canje de SMC Points 6

• ¿Qué puedo hacer con los SMC Points?
• ¿Qué tengo que hacer para canjear los SMC Points?
• ¿Cómo sabrá el comercio que canjeé mis SMC Points?
• ¿De qué manera puedo cancelar un canje de SMC Points?
• ¿Qué sucede si quiero cancelar una compra que pagué con SMC Points canjeables?

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Vinculación de tarjetas 5

• ¿Por qué debo vincular una tarjeta?
• ¿Qué tengo que hacer para vincular una tarjeta?
• ¿Qué tarjetas de pago puedo usar?
• ¿Puedo vincular a la aplicación una tarjeta de pago que no fue emitida por un banco de los EE. UU.?
• Según la Política de privacidad, mi tarjeta de pago se vincula mediante Plaid. ¿Qué es Plaid?

Solución de problemas relacionados con la vinculación de tarjetas 10

• 1. Información de acceso inválida
• 2. Autenticación multifactorial inválida
• 3. Cuenta bloqueada de forma temporal
• 4. Incompatibilidad con la cuenta
• 5. Cuenta sin autorización

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Registro y configuración de la cuenta 4

• ¿Qué tengo que hacer para registrarme?
• Olvidé mi contraseña.
• La aplicación no acepta mi dirección de correo electrónico.
• ¿Qué tengo que hacer para actualizar mi información?

Preguntas generales 3

• ¿Qué significan los símbolos que aparecen junto a los comercios en la aplicación?
• ¿Puedo eliminar mi cuenta?
• ¿Qué sucede con los SMC Points si elimino mi cuenta?

奖励/SMC 积分 11

• SMC 积分计划是如何运作的？
• 什么是 SMC 积分？
• 如何赚取 SMC 积分？
• 什么是奖励优惠？
• 什么是合资格购买？

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兑换 SMC 积分 6

• 可以用 SMC 积分做什么？
• 如何兑换 SMC 积分？
• 企业如何知道我已经兑换 SMC 积分？
• 如何取消 SMC 积分兑换？
• 如果我想取消用已兑换的 SMC 积分支付的购买，该怎么办？

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关联银行卡 5

• 为什么要关联银行卡？
• 如何关联银行卡？
• 可以使用哪些支付卡？
• 是否可以将非美国签发的支付卡与应用关联？
• 《隐私政策》说我的支付卡是通过 Plaid 关联的。Plaid 是谁？

关联银行卡故障排除 (Plaid) 10

• 1.凭证无效
• 2.多重身份验证无效
• 3.账户临时锁定
• 4.无法支持账户
• 5.账户未授权

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注册/账户设置 4

• 如何注册？
• 忘记密码
• 不接受我的电子邮箱地址
• 如何更新我的详细信息？

概述 3

• 应用中企业旁边的符号是什么意思？
• 是否可以删除账户？
• 如果我的账户被删除，我的 SMC 积分会怎样？

Mga Reward / SMC Points 11

• Paano gumagana ang programang SMC Points?
• Ano ang SMC Points?
• Paano ako makakatanggap ng SMC Points?
• Ano ang mga alok na reward?
• Ano ang kwalipikadong pagbili?

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Pag-redeem ng SMC Points 6

• Ano ang maaari kong gawin sa aking SMC Points?
• Paano ko mare-redeem ang aking SMC Points?
• Paano malalaman ng isang negosyo na nag-redeem ako ng aking SMC Points?
• Paano ako magkakansela ng pag-redeem ng SMC Points?
• Paano kung gusto kong kanselahin ang isang pagbiling binayaran gamit ang na-redeem na SMC Points?

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Mag-link ng card 5

• Bakit ako dapat mag-link ng card?
• Paano ako makakapag-link ng card?
• Anong mga payment card ang maaari kong gamitin
• Maaari ba akong mag-link sa app ng payment card na hindi ibinigay sa U.S.?
• Sinasabi sa Patakaran sa Pagkapribado na naka-link ang aking payment card sa pamamagitan ng Plaid. Ano ang Plaid?

Pag-troubleshoot sa iyong naka-link na card (Plaid) 10

• 1. Invalid ang Mga Kredensyal
• 2. Invalid ang multi-factor authentication
• 3. Pansamantalang Na-lock ang Account
• 4. Hindi masuportahan ang account
• 5. Hindi awtorisado ang account

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Pagpaparehistro / pag-set up ng account 4

• Paano ako makakapagparehistro?
• Nakalimutan ang password
• Ayaw tanggapin ang aking email address
• Paano ko maa-update ang aking mga detalye?

Pangkalahatan 3

• Ano ang ibig sabihin ng mga simbolong katabi ng mga negosyo sa app?
• Maaari ko bang i-delete ang aking account?
• Ano ang mangyayari sa aking SMC Points kung na-delete ang aking account?

Rewards / SMC Points 11

• How does the SMC Points Program work?
• What are SMC Points?
• How do I earn SMC Points?
• What are reward offers?
• What is a qualifying purchase?

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Redeeming SMC Points 6

• What can I do with my SMC Points?
• How do I redeem my SMC Points?
• How will a business know I've redeemed my SMC Points?
• How can I cancel a SMC Points redemption?
• What if I want to cancel a purchase that was paid for with redeemed SMC Points?

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Link a card 5

• Why should I link a card?
• How do I link a card?
• What payment cards can I use
• Can I link a non-U.S. issued payment card to the app?
• The Privacy Policy says that my payment card is linked through Plaid. Who is Plaid?

Troubleshooting your linked card (Plaid) 10

• Invalid Credentials
• Invalid multi-factor authentication
• Temporarily Locked Account
• Unable to support account
• Account not authorized

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Registration / account setup 4

• How do I register?
• Forgot password
• Won’t accept my email address
• How can I update my details?

General 3

• What do the symbols next to businesses in the app mean?
• Can I delete my account?
• What happens to my SMC Points if my account is deleted?